怎樣管理我的套餐

想要管理你的套餐,請登錄Terapeak並點擊頁面右上方的郵箱地址。然後你就會看到一個下拉菜單點擊「套餐管理」。在套餐管理頁面你會看到你現在激活的套餐、它們下一次更新的日期以及價格。

把月套餐升級成年套餐或者把年套餐降級到月套餐:

  1. 登錄Terapeak
  2. 點擊頁面右上角的用戶菜單
  3. 選擇 「套餐管理」
  4. 點擊下一個更新日期旁邊的「修改」
  5. 確認你是想要升級還是降級。新套餐的價格會顯示在彈出窗口裡。點擊「修改」。
  6. 你的套餐現在修改完成了!

你的套餐管理現在會顯示你的套餐價格和你改動後即將收到的賬單的日期。

**請注意如果你之前註冊了年費套餐,你的使用期在現在這個期限結束前不會變動。系統不會自動返還你的費用或者為你的套餐做任何改動。如果你付年費的時間在30個工作日之內並且想降級到月飛套餐,那麼請在頁面下方提交一個請求並在請求中注明你的Terapeak郵箱地址和您的要求。

 

取消你的套餐:

免費試用套餐

如果你想在免費試用結束前從付費套餐降級到免費會員,你的付費登錄權限會在試用截止的時候結束,你也不會被收費。之後你仍然可以免費登錄MySales。

付費套餐

如果你想在免費試用結束前或者在任何一個更新期限內從付費套餐降級到免費會員,你的付費登錄權限會在這個付費週期結束的時候終止之後你也不會再被收費。你仍然可以免費使用MySales等功能。

取消指導

  1. 登錄Terapeak https://sell.terapeak.com.hk/login
  2. 在頁面右上角點擊用戶菜單
  3. 選擇套餐管理
  4. 點擊你想取消的套餐左邊的"X"按鈕
  5. 確認套餐改動

 

套餐變動的確認信息會出現。你的專業版或者個人版套餐的狀態會顯示為「取消」。

如果你需要額外的退訂幫助,你也可以點擊頁面下方的「提交一個請求」按鈕來聯繫我們的客戶服務團隊。

 

eBay 應用中心

如果你是通過apps.eBay.com來註冊Terapeak的付費調研應用,那麼你的套餐可以通過eBay的網站來管理。請訪問這個頁面查找指引。

一旦你取消了應用,eBay會自動按比例收取套餐費用。取消不會立即生效使費用暫停。你的費用會被收取直到預定的套餐過期日期為止。

刊登調研和Terapeak關鍵詞是兩個免費的應用,但是在註冊了免費會員之後也可以升級成付費套餐。請注意如果你取消了刊登調研的應用並不影響任何付費套餐的使用。

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