你是否在登錄時遇到困難?以下是一些常見問題希望對你有幫助:

錯誤提示信息: "錯誤的郵箱或者密碼"

如果你得到了這個提示信息,請點擊登錄頁面在登錄按鈕上方的「忘記密碼」。這會把你帶到https://sell.terapeak.com.hk/login/password,在那裡你可以發送一個密碼更新的請求,然後你的郵箱過幾分鐘就會收到重置密碼的郵件了。請根據郵件里的提示再次登錄你的賬號。

錯誤提示信息: "這個用戶不存在或者賬戶還沒有被激活 "

如果你在重置密碼的過程中收到了這條信息,那就意味著要麼是你輸錯了郵箱地址、或者是你在註冊的時候誤拼了郵箱地址,要麼是你一開始從eBay應用中心登錄Terapeak還沒有為賬戶設置密碼。

這樣的話請你聯繫客服人員並提供你要使用的郵箱以及你註冊時的全名。他們會幫你找到賬戶,並告知你之後如何操作。

錯誤提示信息: 你重新設置了密碼但是仍然無法登錄。

如果是這樣的情況,請點擊頁面下方的「提交一個請求」按鈕來聯繫我們的客服人員。

請注意所有的郵箱地址都必須用小寫字母輸入。登錄信息是區分大小寫的。

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