怎样管理我的套餐

想要管理你的套餐,请登录Terapeak并点击页面右上方的邮箱地址。然后你就会看到一个下拉菜单点击“套餐管理”。在套餐管理页面你会看到你现在激活的套餐、它们下一次更新的日期以及价格。

把月套餐升成年套餐或者把年套餐降到月套餐:

  1. 登录Terapeak
  2. 点击页面右上角的用户菜单
  3. 选择 “套餐管理”
  4. 点击下一个更新日期旁边的“修改”
  5. 确认你是想要升级还是降级。新套餐的价格会显示在弹出窗口里。点击“修改”。
  6. 你的套餐现在修改完成了!

你的套餐管理现在会显示你的套餐价格和你改动后即将收到的账单的日期。

**请注意如果你之前注册了年费套餐,你的使用期在现在这个期限结束前不会变动。系统不会自动返还你的费用或者为你的套餐做任何改动。如果你付年费的时间在30个工作日之内并且想降级到月飞套餐,那么请在页面下方提交一个请求并在请求中注明你的Terapeak邮箱地址和您的要求。

 

取消你的套餐:

费试用套餐

如果你想在免费试用结束前从付费套餐降级到免费会员,你的付费登录权限会在试用截止的时候结束,你也不会被收费。之后你仍然可以免费登录MySales。

付费套餐

如果你想在免费试用结束前或者在任何一个更新期限内从付费套餐降级到免费会员,你的付费登录权限会在这个付费周期结束的时候终止之后你也不会再被收费。你仍然可以免费使用MySales等功能。

取消指

  1. 登录Terapeak https://sell.terapeak.cn/login
  2. 在页面右上角点击用户菜单
  3. 选择套餐管理
  4. 点击你想取消的套餐左边的"X"按钮
  5. 确认套餐改动

套餐变动的确认信息会出现。你的专业版或者个人版套餐的状态会显示为“取消”。

如果你需要额外的退订帮助,你也可以点击页面下方的“提交一个请求”按钮来联系我们的客户服务团队。

 

eBay 用中心

如果你是通过apps.eBay.com来注册Terapeak的付费调研应用,那么你的套餐可以通过eBay的网站来管理。请访问这个页面查找指引。

一旦你取消了应用,eBay会自动按比例收取套餐费用。取消不会立即生效使费用暂停。你的费用会被收取直到预定的套餐过期日期为止。

刊登调研和Terapeak关键词是两个免费的应用,但是在注册了免费会员之后也可以升级成付费套餐。请注意如果你取消了刊登调研的应用并不影响任何付费套餐的使用。

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