你是否在登录时遇到困难?以下是一些常见问题希望对你有帮助:

错误提示信息: "错误的邮箱或者密码"

如果你得到了这个提示信息,请点击登录页面在登录按钮上方的“忘记密码”。这会把你带到https://sell.terapeak.cn/login/password,在那里你可以发送一个密码更新的请求,然后你的邮箱过几分钟就会收到重置密码的邮件了。请根据邮件里的提示再次登录你的账号。

错误提示信息: "个用不存在或者账户还没有被激活 "

如果你在重置密码的过程中收到了这条信息,那就意味着要么是你输错了邮箱地址、或者是你在注册的时候误拼了邮箱地址,要么是你一开始从eBay应用中心登录Terapeak还没有为账户设置密码。

这样的话请你联系客服人员并提供你要使用的邮箱以及你注册时的全名。他们会帮你找到账户,并告知你之后如何操作。

错误提示信息: 你重新置了密但是仍然无法登

如果是这样的情况,请点击页面下方的“提交一个请求”按钮来联系我们的客服人员。

注意所有的箱地址都必用小写字母入。登信息是区分大小写的。

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