生成 HAR文件来找出问题所在

当发生复杂的问题时,我们的团队需要一些额外的信息来了解问题所在。这时如果您能生成一个HAR文件发送给我们就可以帮助我们尽快锁定问题解决问题。

 

以下是如何在Chrome浏览器下生成HAR文件

 

  1. 请打开谷歌浏览器并进入发生问题(登录空白或登录慢)的网页
  2. 从浏览器的目录菜单选择视图开发者开发者工具
  3. 从屏幕下方出现的板块里选择“网络”标签
  4. 在“网络“标签的左上方找到一个圆的录制按钮,确保它是红色。如果是灰色的话,请再点击一次重新开始录制。
  5. 选中”保存“记录旁边的方格。
  6. 点击”清除“按钮来清除网络标签里已经存在的记录。
  7. 现在请按照你之前遇到过的问题重新操作一遍页面,而此时网络请求正在录制中。
  8. 一旦你完成了事件的复制,在网络请求的网格任意处右键,选择“保存为HAR的内容”,然后把文件存到你的电脑里。
  9. 把你的HAR文件发送给我们,我们会作一个更深入的研究。

 

 

以下是如何在火狐浏览器下生成HAR文件

  1. 打开火狐浏览器从顶端的目录菜单选择开发者>,或者使用快捷键 ctrl-shift-Q
  1. 根据你之前遇到的问题重新操作一遍页面Reproduce the issue
  2. 在网络请求的网格任意处右键,选择“保存所有为HAR的内容”,然后把文件存到你的电脑里。
  3. 把HAR文件导出并发送给我们

 

谢谢您的耐心和理解!

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