Terapeakはご利用料金の返金には応じておりません。望まれない課金を避けるためには、次の決済日前にご契約内容の変更か、ご利用のキャンセルをしてください。
購読管理にて契約の変更・購読のキャンセルを行うことができます。
決済日の確認、購読の変更、キャンセルは以下のステップで行えます。
- Terapeakにログインします。
- 画面右上の歯車のアイコンとご契約のメールが表示されている部分をクリックします。
- 表示されるメニューより購読管理をクリックします。
- Xをクリックすることで購読をキャンセルし、＋をクリックすることで購読を追加できます。
他のヘルプ
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望まない課金を避けるためのヒント
Terapeakは全てのご利用者様に対して望まない課金を避けるための方法を提供しています。
- ご購入前に無料試用期間をご利用いただけます。その無料試用期間でお気に召さない場合は請求日前にキャンセルをしてください。
- Terapeakは毎月の定期購読や年次契約の更新に関するお知らせをメールにておご案内させていただいておりますので、そちらをご確認の上、次の請求日前に変更やキャンセルを行ってください。
- Terapeakにログインして購読管理をクリックすることで、随時契約状況の確認・変更・キャンセルを行うことができます。
- Terapeakが提示する請求日を書き留めて、その日以前に必要に応じて購読の変更やキャンセルを行うことができます。
