Mon inscription a été refusée. Que dois-je faire ?

La page d’inscription devrait afficher un message d'échec indiquant la cause.

Vérifiez le nom du titulaire de la carte de crédit, l'adresse de facturation et les détails de la carte avec précaution pour éviter les fautes de frappe.

Essayez une autre source de financement si nécessaire.

Certaines sociétés de cartes de crédit retiennent les achats en ligne pour protéger la sécurité de votre compte. Vous devrez peut-être consulter votre institution financière par téléphone pour enlever une telle emprise.

PayPal peut refuser un contrat d’abonnement si votre compte PayPal n’est pas lié à une source de financement renouvelable telle qu’une carte de crédit et si le solde est inférieur au prix d’abonnement.

Si vous continuez à avoir des difficultés à vous inscrire, veuillez soumettre un ticket à notre équipe support au bas de cette page. Il se peut qu’il y avait une erreur lorsque votre compte a été mis en service et cela ne peut être résolu manuellement. 

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