Wird meine Abo-Gebühr zurückerstattet?

Neuerwerb und kostenlose Testversionen

Da wir neuen Abonnenten für Demo-Zwecke eine kostenlose Testversion zur Verfügung stellen, offerieren wir keine Rückerstattungen für Sofortkäufe und konvertierte Testabonnements. Bitte achten Sie auf Ihren Testversionen-Status und vermeiden hiermit die Notwendigkeit für eine Rückerstattung.

Monatliche Verlängerung

Ein Rücksetzen auf eine kostenlose Mitgliedschaft vor jeder anstehenden Verlängerung erspart die Notwendigkeit für eine Rückerstattung. Der Zugang auf kostenpflichtige Features wird am nächsten Erneuerungsdatum eingestellt. Wir bieten keine Erstattungen für monatliche Abos oder Verlängerungen.

Jährliche Verlängerung

Ein Rücksetzen auf eine kostenlose Mitgliedschaft vor jeder anstehenden Verlängerung erspart die Notwendigkeit für eine Rückerstattung. Wenn Sie auf jährlicher Basis abonnieren und Ihr Plan Sie versehentlich für ein neues Jahr erneuert hat, klicken Sie bitte auf den Button "Ticket senden" am unteren Rand der Seite, um Unterstützung von unseren Support-Mitarbeitern zu erhalten.  Terapeak behält sich das Recht vor, jeden Antrag auf Rückerstattung auf einer Einzelfallbasis zu bewerten. Wir bieten keine Erstattungen für Jahresabonnements jenseits der ersten 30 Tage eines neuen jährlichen Erneuerungszeitraums.

Doppelkauf

Sollten Sie den Registrierungsprozess zufällig mehr als einmal durchlaufen, dann klicken Sie bitte auf "Ticket senden" am unteren Rand dieser Seite und lassen unser Supportteam wissen, dass Sie Hilfe benötigen.

eBay-Apps-Center

Wenn Sie durch apps.eBay.com registriert wurden, wird Ihr Abonnement automatisch anteilig von eBay berechnet. Eine Endabrechnung erhalten Sie im Monat nach der Abmeldung, wenn Ihr Abonnement abläuft. Durch eine Stornierung werden Ihre Abo-Gebühren nicht sofort beendigt. Sie sind verantwortlich für die Gebühren bis zum geplanten Ablaufdatum Ihres Planes.

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